shopping – Stream Team Pro

Un’opportunità per il tuo lavoro: sfrutta il commercio dal vivo per far crescere la tua azienda.

Il live shopping è un settore emergente che nel prossimo futuro rivoluzionerà molti dei paradigmi del marketing e della comunicazione (clicca QUI per saperne di più). Pensi che il live shopping sia un’opportunità per il tuo lavoro? Oggi ti aiuteremo a capire come sfruttare il commercio dal vivo per far crescere la tua azienda!

Per comodità abbiamo condensato le informazioni utili in tre livelli, sarai tu a scegliere quali tra questi farà al caso tuo!

BASE

Le pratiche di commercio dal vivo dovrebbero corrispondere al grado di maturità della tua azienda in questo settore. Se ti stai avvicinando al live shopping per la prima volta dovresti considerare un approccio graduale. Il modo migliore per sondare le acque? Per prima cosa dovresti contattare un professionista per la gestione del broadcasting. Le interazioni con il tuo pubblico e la gestione degli aspetti tecnici della diretta sono fondamentali per ottenere risultati professionali. Assicurati di offrire ai tuoi clienti una piattaforma e-commerce efficiente, dove possano fare acquisti in sicurezza e con facilità. Sfrutta i tuoi canali social e collabora con gli influencer per lanciare i tuoi prodotti.

INTERMEDIO

Vuoi rendere il live shopping una parte centrale del tuo business? Perfeziona la tua piattaforma e-commerce e imbastisci una programmazione delle dirette: dovranno essere a cadenza regolare e dovranno offrire nuovi prodotti e format al tuo pubblico. Se rientri in questa casistica la gestione del live streaming diventa davvero importante per il tuo lavoro: trasmetterai spesso dal vivo, e da questo dipenderanno le tue vendite. Analizza le prestazioni delle tue dirette e calibra la strategia giusta intercettando e coinvolgendo il tuo pubblico. Crea un team per la gestione dei contenuti e dei format: il team si occuperà della sceneggiatura, della relazione con gli host e con gli influencer. Investi in comunicazione per supportare il tuo live shopping con campagne mirate e strutturate.

AVANZATO

Se rientri in questa categoria significa che conosci già molto bene il live shopping e che intendi investire tutto nel commercio dal vivo. In questo caso le trasmissioni live saranno il fulcro della tua attività. Investi in una collaborazione stabile con un esperto di broadcasting: il tuo lavoro si basa interamente sul live streaming, non puoi concederti un approccio amatoriale! Trasmetti live streaming frequenti su più canali utilizzando format differenziati per i diversi segmenti di pubblico.
Integra innovazioni tecnologiche come realtà virtuale e aumentata per rendere le tue dirette più coinvolgenti e innovative. Assicurati di avere relazioni stabili con influencer di settore e di programmare con largo anticipo la loro partecipazione alle dirette. Organizza un palinsesto delle dirette, condividendo con il tuo pubblico il calendario degli eventi.

Questi erano alcuni degli aspetti fondamentali che dovresti considerare se intendi investire nel live shopping. Noi di Stream Team Pro ci occupiamo di broadcasting e live streaming, perciò possiamo esserti di grande aiuto nella gestione delle dirette! Ma non è tutto!
Oltre al supporto tecnico per le tue trasmissioni, possiamo integrare il tuo e-commerce con la nostra piattaforma per il live shopping, in modo da rendere facilmente accessibili i contenuti del tuo shop durante le dirette!
Insomma: con un unico fornitore di sevizi avrai tutto ciò che ti serve per cominciare a vendere in live streaming!
Non esitare a scriverci se intendi collaborare con noi, possiamo fare molto per il tuo live shopping, anche fornirti una demo dei nostri servizi!

Mandaci una mail e visita il nostro sito per conoscerci più da vicino!

Acquisti online in tempo reale: l’intrattenimento e l’e-commerce si fondono creando nuove opportunità per i brand.

Hai mai sentito parlare di live shopping? Il live shopping combina intrattenimento ed e-commerce generando nuove possibilità per i brand, permettendo agli utenti di acquistare online in tempo reale ed in sincronia con gli eventi della diretta. Per i brand si tratta di un nuovo canale che offre loro enormi possibilità di generare valore. Continua a leggere per scoprire di cosa si tratta!

Come è cominciato tutto?

A fare da apripista per questo nuovo approccio alle vendite ci ha pensato la Cina. L’arrivo sul mercato cinese di Taobao Live nel maggio 2016, ha segnato infatti l’apertura di un nuovo capitolo per l’e-commerce. Il gigante cinese della vendita al dettaglio ha aperto la strada ad un nuovo e potente approccio: collegare una trasmissione in livestream con un negozio di e-commerce per consentire agli spettatori di guardare e fare acquisti allo stesso tempo.
Il risultato?In meno di cinque anni in Cina il live shopping ha trasformato il settore delle vendite al dettaglio, coinvolgendo soltanto nel 2020 i due terzi dei consumatori cinesi.
In Occidente l’orizzonte del live shopping è già visibile, tuttavia non conosciamo ancora un fenomeno così potente come quello di Taobao Live. Nei prossimi anni assisteremo certamente a grandi cambiamenti in tal senso, perché il live shopping possiede un enorme potenziale a lungo termine sia per i brand che per le piattaforme di e-commerce.

In che modo il commercio dal vivo crea valore?

1 – Accelera la conversione.
Il commercio in tempo reale è divertente e coinvolgente. L’empatia tra gli spettatori ed i presentatori rappresenta un potente incentivo alle vendite ed accelera la conversione. Le aziende cinesi segnalano tassi di conversione che si avvicinano al 30%, valori fino a dieci volte superiori rispetto a quelli dell’e-commerce convenzionale.

2 – Strategie più fluide ed adattive.
Analizzare il flusso della diretta, considerando i picchi delle vendite, consente ai brand di elaborare strategie in tempo reale, adattandole progressivamente alle esigenze del pubblico. Inoltre tattiche limitate nel tempo, come per esempio l’uso di coupon una tantum, possono essere utilizzate per generare un senso di urgenza.

3 – Consolidare l’identità e le caratteristiche peculiari dei brand.
I brand possono scegliere gli ambassador e gli influencer che si occuperanno del loro live shopping, oltre a tutti i dettagli della diretta. In questo modo possono consolidare i tratti caratteristici della loro identità nell’immaginario collettivo in maniera ancora più impattante, attirando nuovo pubblico e generando un interesse maggiore, specialmente nei più giovani.

A chi si rivolge il live shopping?

Prendendo come riferimento il mercato cinese, in termini anagrafici dominano la Generazione Z ed i Millennials, sebbene il commercio online dal vivo coinvolga anche il pubblico più adulto. A marzo 2020, il live shopping è stato utilizzato da 265 milioni di persone, quasi il 30 percento degli utenti internet cinesi. È facile intuire dunque come questi numeri siano destinati crescere, e presto il target del live shopping in termini di pubblico sarà ancora più esteso.

Quale sarà il futuro del commercio online dal vivo?

Seguendo l’esempio della Cina, alcuni brand occidentali stanno promuovendo eventi di live shopping per vendere i loro prodotti, in particolare nel settore della bellezza e della moda.
Tra i primi a provarci è stato il rivenditore di prodotti di bellezza tedesco Douglas, che trasmette in streaming diversi spettacoli a settimana in una vasta gamma di formati, da workshop con esperti a colloqui con influencer, e riporta tassi di conversione fino al 40%. Dopo il suo successo in Cina, di recente Tommy Hilfiger ha esteso il suo programma di livestream anche ad Europa e Nord America. Nel dicembre 2020, Walmart ha promosso un evento di moda in livestream su TikTok che ha avuto un seguito notevole, permettendo al colosso statunitense di aumentare la propria fanbase su TikTok del 25%! Infine, un caso che ci riguarda più da vicino: la collaborazione tra Chiara Ferragni e Lancôme, che lo scorso autunno hanno dato vita ad uno dei primi beauty show in chiave live shopping in Europa. (Clicca QUI per saperne di più!)

Noi di Stream Team Pro ci occupiamo di live streaming e broadcasting, non potevamo perciò rimanere indifferenti davanti all’evoluzione del live shopping.

Non solo! Grazie ad alcune importanti collaborazioni – come ad esempio quella con Pomellato e quella con Samsung – abbiamo avuto la preziosa occasione di specializzarci proprio in questa direzione. Il live shopping entrerà presto nelle vite di tutti noi, modificando il nostro modo di concepire il marketing e la comunicazione. Noi di Stream Team Pro siamo pronti al cambiamento! E tu?!

Sei alla ricerca di professionisti che supportino il tuo broadcasting?
Visita il nostro sito e scopri cosa possiamo fare per te, oppure mandaci una mail!

Articoli

L’esplosione del live shopping

Acquisti online in tempo reale: l’intrattenimento e l’e-commerce si fondono creando nuove opportunità per i brand.

Come è cominciato tutto?

In che modo il commercio dal vivo crea valore?

A chi si rivolge il live shopping?

Quale sarà il futuro del commercio online dal vivo?